Политика конфиденциальности

Дата обновления: 26 мая 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта ava-service.ru, осуществляемой ООО «АВА-СЕРВИС» (далее — Оператор). Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Использование сайта означает безоговорочное согласие с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы собираем

В ходе использования сайта Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

Данные из форм обратной связи: имя, номер телефона, адрес электронной почты, текст обращения, выбранное направление услуг.
Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, страницы сайта, время и дата посещения, файлы cookie.

Сайт не собирает специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, расовом происхождении и т.п.).

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

рассмотрение и обработка заявок, поступивших через формы сайта;
обратная связь с пользователями, ответы на вопросы и обращения;
улучшение работы и содержимого сайта;
ведение статистики посещаемости (в обезличенном виде).

4. Хранение данных

Персональные данные хранятся в защищённой базе данных на серверах Оператора. Данные не передаются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Срок хранения данных из форм обратной связи — 3 года с момента получения заявки, если более длительный срок не предусмотрен применимым законодательством.

5. Права пользователя

Субъект персональных данных вправе:

получить информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Для реализации своих прав обратитесь к нам по адресу: info@ava-service.ru.

6. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении сайта. Cookie применяются для обеспечения корректной работы сайта, сбора обезличенной статистики, а также для улучшения пользовательского опыта. Пользователь вправе отключить cookie в настройках браузера; в таком случае некоторые функции сайта могут быть недоступны.

7. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

Email: info@ava-service.ru
Телефон: +7 (812) 000-00-00
Адрес: Ленинградская обл., г. Мурино, ул. Новая, д. 7