Политика конфиденциальности
Дата обновления: 26 мая 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта ava-service.ru, осуществляемой ООО «АВА-СЕРВИС» (далее — Оператор). Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Использование сайта означает безоговорочное согласие с настоящей Политикой.
2. Какие данные мы собираем
В ходе использования сайта Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:
- Данные из форм обратной связи: имя, номер телефона, адрес электронной почты, текст обращения, выбранное направление услуг.
- Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, страницы сайта, время и дата посещения, файлы cookie.
Сайт не собирает специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, расовом происхождении и т.п.).
3. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- рассмотрение и обработка заявок, поступивших через формы сайта;
- обратная связь с пользователями, ответы на вопросы и обращения;
- улучшение работы и содержимого сайта;
- ведение статистики посещаемости (в обезличенном виде).
4. Хранение данных
Персональные данные хранятся в защищённой базе данных на серверах Оператора. Данные не передаются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Срок хранения данных из форм обратной связи — 3 года с момента получения заявки, если более длительный срок не предусмотрен применимым законодательством.
5. Права пользователя
Субъект персональных данных вправе:
- получить информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
- отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
Для реализации своих прав обратитесь к нам по адресу: info@ava-service.ru.
6. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении сайта. Cookie применяются для обеспечения корректной работы сайта, сбора обезличенной статистики, а также для улучшения пользовательского опыта. Пользователь вправе отключить cookie в настройках браузера; в таком случае некоторые функции сайта могут быть недоступны.
7. Контакты
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
- Email: info@ava-service.ru
- Телефон: +7 (812) 000-00-00
- Адрес: Ленинградская обл., г. Мурино, ул. Новая, д. 7